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團(tuán)隊(duì)建設(shè)是指為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績(jī)效及產(chǎn)出最大化而進(jìn)行的一系列結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及人員激勵(lì)等團(tuán)隊(duì)優(yōu)化行為。這里主要闡述下現(xiàn)在一種新興的團(tuán)隊(duì)建設(shè)方式--體驗(yàn)式團(tuán)隊(duì)建設(shè),它能拓展心靈空間,同時(shí)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,達(dá)到每個(gè)成員與團(tuán)隊(duì)之間的一種融合。這種方式更加注重團(tuán)隊(duì)成員的參與性、親歷性,追求過(guò)程的內(nèi)涵性,其中包括精神內(nèi)涵與文化內(nèi)涵。而旅行時(shí)團(tuán)隊(duì)建設(shè)是體驗(yàn)式旅行團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一種形式,旨在旅行的過(guò)程中提高團(tuán)隊(duì)成員自身素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
拓展訓(xùn)練對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的意義主要有以下三點(diǎn):
1、為團(tuán)隊(duì)建設(shè)獲得更高昂的士氣和戰(zhàn)斗力
在拓展訓(xùn)練中,面對(duì)高難度和高空體驗(yàn)時(shí),是個(gè)人無(wú)法盡用自己的力量來(lái)完成全部的課程訓(xùn)練的。自然,團(tuán)隊(duì)成員的支持與吶喊成為每個(gè)人完成自我挑戰(zhàn)的決定因素。當(dāng)每個(gè)參訓(xùn)人員成功完成訓(xùn)練課目時(shí),一種自我成功的滿足感和與團(tuán)隊(duì)共同努力成功的成就感油然而生。每個(gè)人會(huì)從心底感謝團(tuán)隊(duì)的支持與鼓勵(lì),感謝隊(duì)友的關(guān)懷。此時(shí),整個(gè)團(tuán)隊(duì)的士氣與戰(zhàn)斗力是在辦公室里從來(lái)不曾達(dá)到的。
2、減少流動(dòng)率和流失率
歸屬感是人的需求的一個(gè)重要層次。在進(jìn)行拓展訓(xùn)練的過(guò)程中,參訓(xùn)者在成功體驗(yàn)的同時(shí)體驗(yàn)到了成功,這種成功來(lái)源于同伴的幫助與支持,會(huì)讓參訓(xùn)者 在團(tuán)隊(duì)中體會(huì)到一種歸屬的滿足感,會(huì)為所在的集體驕傲?xí)樽约核诘倪@個(gè)集體驕傲。經(jīng)過(guò)這樣的團(tuán)隊(duì)建設(shè)后,會(huì)加強(qiáng)隊(duì)員的凝聚力而使其流動(dòng)率和流失率大大減少。
3、進(jìn)行更和諧的溝通
沒(méi)有規(guī)矩不成方圓,項(xiàng)目完成過(guò)程中隊(duì)員必須遵守游戲規(guī)則,一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責(zé)、權(quán)利的界定,團(tuán)隊(duì)成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個(gè)團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)行,讓團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來(lái),使整個(gè)團(tuán)隊(duì)充滿活力。
培訓(xùn)中通過(guò)參訓(xùn)者之間身體與心靈上的接觸使他們之間距離貼近,無(wú)距離感產(chǎn)生,引起各方的共鳴,達(dá)成默契,營(yíng)造出和諧,從而產(chǎn)生美感。拓展培訓(xùn)使參訓(xùn)者深切感受到溝通的重要性。
時(shí)代精英拓展總結(jié)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)中所需注意的三個(gè)問(wèn)題:
1、將授課培訓(xùn)與體驗(yàn)式拓展訓(xùn)練相結(jié)合
在室內(nèi)授課時(shí)學(xué)員所掌握的知識(shí)是員工成長(zhǎng)的硬件,在戶外的體驗(yàn)式培訓(xùn)則使員工互相團(tuán)結(jié)成為共同奮斗的軟件。我們可以將學(xué)習(xí)的過(guò)程概括成下面的公式:
better understanding =knowledge + experience +thinking +guiding + activity
(真正的知識(shí))=(知識(shí))+(體驗(yàn))+(思考)+(指導(dǎo))+(實(shí)施)
在學(xué)習(xí)中體驗(yàn)是培訓(xùn)中不可缺少的一個(gè)課程,要讓學(xué)員在體驗(yàn)中成長(zhǎng)起來(lái)是一個(gè)重要的過(guò)程。所以,時(shí)代精英認(rèn)為授課與體驗(yàn)式培訓(xùn)是相輔相成的,在授課之后的體驗(yàn)式培訓(xùn)是一種輕松與享受,同時(shí)又是一種知識(shí)體驗(yàn)的沉淀。
2、注重拓展訓(xùn)練之后的回顧
拓展訓(xùn)練的關(guān)鍵就是要利用訓(xùn)練對(duì)隊(duì)員的心靈沖擊讓其體會(huì)到團(tuán)隊(duì)與企業(yè)的關(guān)系、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系、個(gè)人成長(zhǎng)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。所以,培訓(xùn)師的回顧與分析是給隊(duì)員一個(gè)重新體驗(yàn)的溫習(xí)過(guò)程,這個(gè)回顧會(huì)讓拓展培訓(xùn)給隊(duì)員帶來(lái)的感受在心中生根、發(fā)芽,蔚然成林。同時(shí),隊(duì)員要讓自己的想法與大家交流,這也加深了隊(duì)員的溝通與分享。
3、注意培訓(xùn)后的及時(shí)反饋
作為培訓(xùn)人員,要使員工將培訓(xùn)的結(jié)果貫徹始終,就要讓培訓(xùn)的結(jié)果起作用。因此,培訓(xùn)后的調(diào)查反饋十分重要。為了讓學(xué)員能清晰再現(xiàn)拓展訓(xùn)練過(guò)程并從其中體會(huì)其道理,要將員工在拓展培訓(xùn)時(shí)的各種照片、片段、語(yǔ)言以各種形式反映出來(lái),為員工找到可以學(xué)習(xí)利用的素材。這樣才能將這種訓(xùn)練所得的體會(huì)運(yùn)用到工作中去。
拓展訓(xùn)練為團(tuán)隊(duì)建設(shè)提供了很好的方法,但是要將短期的培訓(xùn)效果運(yùn)用到長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中是拓展訓(xùn)練能否成功的重要評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。因此,在進(jìn)行此項(xiàng)培訓(xùn)時(shí),不能用一時(shí)的輕松與愉快代替整個(gè)培訓(xùn)效果。團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,要用柔性管理中的人性管理來(lái)建設(shè)我們的團(tuán)隊(duì)。
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